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杜忠:销售目标不达标的原因有哪些?

B2B工业企业销售目标

在 B2B 工业企业的营销战场上,销售目标未达成是不少销售经理面临的困扰。工业品牌营销高研院基于三维营销方法论,通过对大量实战案例的研究发现,销售目标不达标往往不是单一因素导致,而是超级销售方法、高能市场运营、强势品牌打造等多个环节出现问题。接下来,我们结合具体数据与案例,深入剖析背后的原因。

一、超级销售方法维度的不足

1. 客户需求把握不准确

销售的核心在于满足客户需求,若无法精准把握客户痛点,销售工作将难以推进。据调查,60% 的 B2B 采购决策者认为供应商提供的解决方案与自身需求不匹配 。某工业自动化设备销售团队在开拓某汽车零部件制造企业客户时,盲目推荐标准生产线设备,却未意识到客户对柔性化生产有特殊需求,导致多次沟通无果,错失订单。这种对客户需求的误判,直接影响销售目标的达成。

2. 销售策略与技巧不足

缺乏科学的销售策略和专业的销售技巧,会降低销售效率。Salesforce 的研究表明,未接受系统销售培训的销售团队,成交率比经过培训的团队低 25% 。某工业阀门销售经理在与客户谈判时,不懂得运用价值谈判技巧,一味强调产品价格,而忽略产品在耐腐蚀、使用寿命等方面的优势,使得客户更倾向于选择价格更低的竞争对手产品,导致销售业绩下滑。

二、高能市场运营维度的缺失

1. 市场调研不充分

市场调研是制定营销策略的基础,若调研不充分,将导致市场策略偏离实际。Gartner 的报告显示,因市场调研不足导致的营销决策失误,使企业平均损失 15% 的潜在市场份额 。某电子元器件企业在未充分调研的情况下,盲目进入新能源汽车市场,推出的产品与市场需求脱节,市场推广效果不佳,无法为销售团队提供有效线索,进而影响销售目标的实现。

2. 市场推广效果差

市场推广的力度和精准度不足,难以吸引潜在客户。某机械制造企业在推广新型机床时,仅采用传统的线下展会和传单发放方式,未结合线上数字化营销手段。而同期竞争对手通过直播展示、社交媒体推广等方式,吸引了大量客户关注。最终,该企业因市场推广效果差,产品知名度低,销售目标仅完成 60%。

三、强势品牌打造维度的薄弱

1. 品牌定位模糊

品牌定位不清晰,无法在客户心中形成独特印象。研究表明,70% 的 B2B 客户更愿意选择品牌定位明确的供应商 。某工业涂料企业,品牌宣传内容杂乱,既强调环保特性,又突出耐磨性能,未能聚焦核心价值,导致客户对品牌认知模糊,在市场竞争中缺乏竞争力,影响产品销售。

2. 品牌影响力不足

品牌影响力直接关系到客户的购买意愿。Brandwatch 的调查显示,品牌影响力低的企业,客户购买转化率比行业领先品牌低 30% 。某小型工业仪器制造企业,因品牌建设投入不足,在行业内知名度低。销售经理在拓展市场时,即便产品质量过硬,也常因客户对品牌缺乏信任而难以达成交易,销售目标难以完成。

四、其他综合因素

1. 团队协作不畅

销售工作需要与市场、研发、生产等多个部门协同配合。若部门间沟通不畅,将影响销售进度。某工业机器人企业,因销售部门与研发部门信息不对称,导致产品交付时未能满足客户定制化需求,引发客户不满,后续订单减少,销售目标受到影响。

2. 外部市场环境变化

市场环境的突然变化,如政策调整、经济波动、竞争对手推出更具优势的产品等,也可能导致销售目标难以达成。例如,某工业环保设备企业,因行业环保政策收紧,客户采购预算缩减,原定销售目标无法完成。

销售目标不达标是多种因素共同作用的结果。从超级销售方法的精准度,到高能市场运营的有效性,再到强势品牌打造的影响力,以及团队协作和外部环境等因素,都可能对销售业绩产生影响。对于工业企业 2 年以上经验的销售经理来说,只有全面分析问题,找准症结所在,才能针对性地制定解决方案,提升销售业绩,实现销售目标。

三维营销方法论

杜忠老师(WX:duzhongmkt)是工业品牌营销高研院创始人、工信部工业品牌培育专家组成员、巴黎高商ISTEC工商管理博士、北京师范大学MBA特聘校外导师、英国博尔顿大学(中国)客座教授、新加坡品牌策划大赛专家评审团成员、吴晓波频道-中德制造业研修院核心导师、原中核集团核理化院光电所西北大区销售经理、加拿大萧爱中国区市场负责人,曾服务中集集团、中国兵器工业集团、徐工集团、中石油、中海油、攀钢集团、包钢集团、新兴铸管、内蒙古能源集团、埃克森美孚、中国西电集团、武汉长飞光纤、雷沃阿波斯等行业龙头企业,长期担任河南金太阳精密铸业、深圳拓邦股份、上海铭诚锦新材料等多家专精特新企业战略营销顾问。已出版工业品牌营销三部曲:《成长型企业销售部实战全指导》、《成长型企业如何打造强势品牌》、《工业品市场部实战全指导》。


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