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杜忠:销售做到极致是什么样?

在 B2B 工业营销领域,普通销售追求完成业绩指标,优秀销售擅长拿下订单,而真正做到极致的销售,早已超越了 “卖产品” 的层面。工业品牌营销高研院通过对 300 多家标杆企业销售案例的深度研究发现,那些能将销售做到极致的人,往往在思维模式、执行策略和价值创造上,有着独特的方法论。他们遵循工业品牌营销高研院的三维营销方法论,从超级销售方法、高能市场运营、强势品牌打造三个维度发力,最终实现个人与企业的双赢。

工业B2B销售指南

一、致的超级销售方法:从 “卖产品” 到 “卖方案”,再到 “造需求”

在传统认知里,销售的核心是推销产品,但极致的销售,早已将目光投向客户尚未察觉的潜在需求。高研院的数据显示,能够主动挖掘并满足客户潜在需求的销售,其订单金额平均是普通销售的 2.3 倍 。

某工业机器人销售经理小王,在拜访一家传统机械制造企业时,没有急于介绍产品参数,而是花了两周时间深入车间,观察生产流程,与一线工人、技术主管交流。最终,他发现企业存在 “精密零件加工效率低、人工成本高” 的问题,且管理层尚未意识到可以通过自动化设备解决。小王结合企业实际,定制了一套 “精密加工自动化改造方案”,不仅提高了生产效率,还为企业降低了 30% 的人工成本。这个案例中,小王运用超级销售方法,从客户的痛点出发,将产品融入解决方案,成功创造了客户原本没有意识到的需求。

极致的销售还善于建立深度信任关系。心理学中的 “自我暴露” 理论指出,适当的自我分享能快速拉近人与人之间的距离。某工业润滑油销售总监,在与客户沟通时,会分享自己在行业内多年积累的经验,包括曾经帮助其他企业解决润滑难题的故事,甚至坦诚自己在工作中遇到的挫折与成长。这种真诚的沟通方式,让客户感受到被重视和理解,大大提升了客户的信任感。数据表明,采用这种深度信任建立策略的销售,客户复购率比普通销售高出 45%。

二、极致的高能市场运营:从 “被动响应” 到 “主动赋能”

高能市场运营是销售做到极致的重要支撑。普通销售往往被动等待市场机会,而极致的销售会主动进行市场分析,挖掘潜在商机,并通过精准的运营手段,为客户提供超出预期的价值。

某工业零部件企业的销售团队,通过对行业趋势的研究,发现新能源汽车行业对轻量化零部件的需求日益增长。他们提前布局,联合研发部门开发了一系列轻量化产品,并制作了《新能源汽车轻量化零部件应用白皮书》,主动向目标客户推送。同时,他们还组织了行业研讨会,邀请专家分享轻量化技术的发展趋势,吸引了众多客户参与。这种主动的市场运营策略,让该团队在新能源汽车零部件市场的份额一年内提升了 20%。

极致的销售还会利用数字化工具提升运营效率。工业品牌营销高研院推荐的 CRM 系统,能帮助销售实时跟踪客户动态,分析客户需求,制定个性化的营销策略。某工业自动化设备销售公司引入 CRM 系统后,销售团队可以清晰地了解每个客户的采购历史、关注点和潜在需求,从而实现精准营销。数据显示,该公司的客户转化率因此提升了 35%。

三维营销方法论

三、极致的强势品牌打造:从 “个人销售” 到 “品牌代言”

销售做到极致,不仅是个人业绩的突出,更是企业品牌的有力传播者。极致的销售会将个人形象与企业品牌深度绑定,成为品牌的代言人。

某知名工业设备企业的销售经理李总,在行业内拥有极高的知名度。他经常在行业论坛、媒体平台分享专业见解,参与行业标准的制定,树立了自己在工业设备领域专家的形象。同时,他在与客户沟通时,始终传递企业 “技术领先、服务至上” 的品牌理念,让客户在认可他个人的同时,也对企业品牌产生了高度信任。在李总的影响下,他所在区域的客户对企业品牌的认可度比其他区域高出 30%,订单量也持续领先。

此外,极致的销售还会注重口碑传播。高研院的研究表明,客户推荐带来的新客户,其成交率比普通渠道获取的客户高出 60%。某工业环保设备销售团队,通过为客户提供优质的产品和服务,赢得了客户的高度认可。他们积极引导客户进行口碑传播,例如邀请满意的客户录制推荐视频、撰写成功案例等。这些举措不仅为企业带来了大量新客户,还进一步提升了企业品牌的影响力。

销售做到极致,是超级销售方法、高能市场运营和强势品牌打造的完美融合。工业品牌营销高研院的三维营销方法论,为销售经理提供了实现极致销售的路径。在竞争激烈的工业市场中,唯有不断学习和实践,从这三个维度提升自己,才能成为真正的销售高手,为客户创造更大价值,也为自己和企业赢得更广阔的发展空间。

工业品牌营销高研院

杜忠老师(WX:duzhongmkt)是工业品牌营销高研院创始人、工信部工业品牌培育专家组成员、巴黎高商ISTEC工商管理博士、北京师范大学MBA特聘校外导师、英国博尔顿大学(中国)客座教授、新加坡品牌策划大赛专家评审团成员、吴晓波频道-中德制造业研修院核心导师、原中核集团核理化院光电所西北大区销售经理、加拿大萧爱中国区市场负责人,曾服务中集集团、中国兵器工业集团、徐工集团、中石油、中海油、攀钢集团、包钢集团、新兴铸管、内蒙古能源集团、埃克森美孚、中国西电集团、武汉长飞光纤、雷沃阿波斯等行业龙头企业,长期担任河南金太阳精密铸业、深圳拓邦股份、上海铭诚锦新材料等多家专精特新企业战略营销顾问。已出版工业品牌营销三部曲:《成长型企业销售部实战全指导》、《成长型企业如何打造强势品牌》、《工业品市场部实战全指导》。

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