某工业自动化设备制造企业,长期专注于为工业生产企业提供各类自动化设备及解决方案。在以往的销售模式中,虽拥有优质产品,但大客户销售业绩增长缓慢,客户流失率较高。
接触到杜忠老师的大客户营销超级销售方法论后,该企业开启了全面变革。
市场思维方面,销售团队不再局限于推销现有设备,而是积极投入市场研究。通过分析行业报告、参加行业研讨会,他们敏锐捕捉到某新兴制造业领域对高精度、定制化自动化设备需求激增的趋势。以某大型 3C 产品制造企业为例,当时该企业正筹备新生产线,对设备的精度、稳定性及生产效率要求极高。销售团队基于对市场趋势的把握,提前与企业内部研发、技术人员沟通,为这家 3C 企业量身定制了一套融合前沿技术的自动化设备方案,不仅满足当下生产需求,还预留了未来产能提升的可扩展性。

私域运营助力客户开发与关系深化。销售团队利用微信等专业社交平台,精准定位目标客户企业的关键决策人,如采购负责人、生产部门主管等,并建立联系。通过定期分享行业最新技术进展、成功案例分析等专业内容,吸引对方关注。对于上述 3C 企业的相关负责人,销售团队持续推送自动化设备在提升 3C 产品生产良率、降低成本方面的深度文章与案例,逐渐建立起初步信任。在私域沟通中,了解到该 3C 企业对设备安装调试周期有严格要求,销售团队立即协调公司资源,制定出一套高效的安装调试计划,承诺将原本行业平均的安装周期缩短三分之一,进一步加深了客户信任。

随着合作推进,为实现关系升级,销售团队不局限于设备买卖。当得知 3C 企业计划开拓海外市场,对当地市场标准、认证流程不熟悉时,销售团队借助公司在行业内积累的资源,邀请海外市场专家为其开展培训,分享经验,并协助联系相关认证机构。这一系列超出设备销售范畴的服务,让 3C 企业深受感动,双方合作关系从单纯的买卖升级为深度战略合作伙伴。此后,3C 企业不仅持续采购该工业自动化设备制造企业的产品,还在行业内积极推荐,帮助其成功拓展了多个同类型大客户,实现了业绩的显著增长,客户忠诚度也大幅提升,充分验证了杜忠老师大客户营销超级销售方法论的有效性。

杜忠老师(WX:duzhongmkt)是工业品牌营销高研院创始人、工信部工业品牌培育专家组成员、巴黎高商ISTEC工商管理博士、北京师范大学MBA特聘校外导师、英国博尔顿大学(中国)客座教授、新加坡品牌策划大赛专家评审团成员、吴晓波频道-中德制造业研修院核心导师、原中核集团核理化院光电所西北大区销售经理、加拿大萧爱中国区市场负责人,曾服务中集集团、中国兵器工业集团、徐工集团、中石油、中海油、攀钢集团、包钢集团、新兴铸管、内蒙古能源集团、埃克森美孚、中国西电集团、武汉长飞光纤、雷沃阿波斯等行业龙头企业,长期担任河南金太阳精密铸业、深圳拓邦股份、上海铭诚锦新材料等多家专精特新企业战略营销顾问。已出版工业品牌营销三部曲:《成长型企业销售部实战全指导》、《成长型企业如何打造强势品牌》、《工业品市场部实战全指导》。
